Fase de Diagnóstico

• Esta fase se centra en lograr una adecuada definición del problema.
• En prácticamente todos los casos se considera un Análisis del Capital Intangible de la compañía.
• Normalmente se incluye un Análisis industrial y competitivo.
• El diagnóstico concluye con un informe presentando las áreas que están comprometidas en la solución del problema.
• Luego se desarrolla –junto con el cliente- un Plan de Acción, formando grupos de trabajo internos de la compañía.
• Esta fase normalmente termina con la identificación de las Iniciativas Estratégicas que convendría realizar, una priorización de las mismas y un esquema general para elaborar los proyectos respectivos.